Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jakie dokumenty są wymagane do wynajmu motocykla?
   Potrzebujesz ważnego prawa jazdy odpowiedniej kategorii oraz dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
2. Czy mogę wynająć motocykl bez prawa jazdy kategorii A?
   Nie, zgodnie z przepisami, musisz posiadać odpowiednią kategorię prawa jazdy.
3. Czy mogę zarezerwować motocykl online?
   Nie, rezerwację prowadzimy mailowo, lub telefonicznie.
4. Czy wymagana jest kaucja?
   Tak, pobieramy zwrotną kaucję, którego wysokość zależy od modelu motocykla.
5. Jakie metody płatności akceptujecie?
   Akceptujemy płatności kartą, blikiem, gotówką oraz przelewem.
6. Czy motocykle są ubezpieczone?
   Tak, wszystkie nasze motocykle posiadają ubezpieczenie OC, AC, NNW, oraz Assistance.
7. Co się stanie jeżeli uszkodzę motocykl?
   Odpowiadasz wyłącznie do kwoty pobranej wcześniej kaucji. Resztę kwoty pokrywa ubezpieczalnia.
8. Co zrobić w przypadku awarii motocykla?
   Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszą obsługą – pomożemy zorganizować pomoc drogową
9. Czy mogę oddać motocykl w innym miejscu niż miejsce wynajmu?
   Możliwość zwrotu w innym miejscu wymaga wcześniejszej konsultacji i może wiązać się z dodatkową opłatą.
10. Jak długo mogę wynająć motocykl?
    Oferujemy wynajem najkrócej na okres jednego dnia, a także na dłuższe okresy – szczegóły ustalamy indywidualnie.
11. Czy mogę jeździć motocyklem za granicą?
    W większości przypadków tak, jednak wymaga to wcześniejszej zgody oraz dodatkowego ubezpieczenia.
12. Jakie kaski i akcesoria są dostępne do wynajmu?
    Oferujemy kaski, rękawice oraz kurtki motocyklowe, spodnie, uchwyt i ładowarke pod telefon – ceny i dostępność prosimy sprawdzać przy rezerwacji.
13. Czy muszę zatankować motocykl przed zwrotem?
    Tak, motocykl należy zwrócić z takim samym poziomem paliwa, jaki miał przy odbiorze.
14. Co się stanie, jeśli spóźnię się ze zwrotem motocykla?
    Naliczamy dodatkową opłatę za każdą rozpoczętą dobę.
15. Czy w trakcie wypożyczenia mogę przedłużyc wynajem?
    Jest taka możliwość w standardowej cenie, po uprzednim uzgodonieniu telefoniczym jeżeli motocykl nie będzie zarezerwowany na
16. Jak wygląda proces odbioru motocykla?
    Po podpisaniu umowy i sprawdzeniu stanu technicznego motocykla możesz od razu ruszać w trasę.
17. Czy w cenie wynajmu jest uwzględniona pomoc drogowa?
    Tak, w przypadku awarii zapewniamy pomoc drogową w obrębie 150km od Jankowa Przygodzkiego.
18. Czy mogę zmienić rezerwację?
    Tak, zmiany rezerwacji są możliwe pod warunkiem wcześniejszego kontaktu.
19. Czy jest limit kilometrów w wynajmie?
    W większości przypadków nie stosujemy limitów kilometrów, jednak przy dłuższych wynajmach mogą obowiązywać ograniczenia - ustalane indywidualnie.
20. Czy muszę podpisywać umowę wynajmu?
    Tak, każda wypożyczenie jest formalizowane umową, która chroni obie strony.
21. Co zrobić w przypadku kolizji lub wypadku?
    Należy niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą i, jeśli to konieczne, z odpowiednimi służbami.
22. Czy oferujecie wynajem motocykli na eventy i imprezy?
    Tak, zapewniamy wynajem na specjalne okazje, np. sesje zdjęciowe czy eventy firmowe.
23. Jak dbać o wynajęty motocykl podczas użytkowania?
    Prosimy o ostrożną jazdę i regularne sprawdzanie poziomu paliwa oraz stanu motocykla.
24. Czy mogę zabrać pasażera na wynajętym motocyklu?
    Tak, jeśli motocykl jest przystosowany do przewozu pasażera.
25. Jak wygląda zwrot motocykla po wynajmie?
    Motocykl należy zwrócić w ustalonym miejscu, z kompletnym wyposażeniem i takim samym poziomem paliwa.
26. Jakie są warunki zwrotu depozytu?
    Depozyt zwracamy po sprawdzeniu stanu motocykla i rozliczeniu wynajmu.
27. Czy w cenę wynajmu wliczone są akcesoria dodatkowe?
    W cenie najmu zawsze jest uchwyt na telefon i ładowarka. Odzież ochronna jest dodatkowo płatna
28. Czy mogę zapłacić kartą kredytową przy odbiorze motocykla?
    Tak, akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi.
29. Czy oferujecie promocje sezonowe?
    Tak, znajdziesz je na naszym instagramie, facebooku, oraz będać subskrybentem newslettera na naszej stronie.
30. Czy można wypożyczyć motocykl na jedną godzinę?
    Jest to możliwe, ale rezerwacje takie przyjmujemy wyłacznie w dzień wynajmu, lub dzień poprzedzająćy wynajem. Cena jest ustalana indywidualnie.
31. Czy zapewniacie instruktaż przed jazdą?
    Tak, dla początkujących oferujemy krótkie szkolenie przed wypożyczeniem.
32. Co zrobić, jeśli zgubię klucze do motocykla?
    Należy niezwłocznie poinformować naszą wypożyczalnię – organizujemy awaryjne rozwiązania.
33. Czy mogę wypożyczyć motocykl, jeśli jestem turystą z zagranicy?
    Tak, wymagamy wtedy paszportu i prawa jazdy uznanego w Polsce.
34. Czy możecie dostarczyć motocykl pod wskazany adres?
    Tak, oferujemy usługę dostawy motocykla w wybrane miejsca (za dodatkową opłatą).
35. Czy muszę mieć własne ubezpieczenie?
    Nie, nasze motocykle są ubezpieczone.
36. Czy można zwrócić motocykl wcześniej niż planowano?
    Tak, wcześniejszy zwrot jest możliwy, jednak bez zwrotu nadpłaty.
37. Co jeśli zostanę zatrzymany przez policję podczas wynajmu?
    Należy okazać dokumenty wynajmu oraz prawo jazdy, a w razie problemów prosimy o kontakt z nami.